岗位职责：

1、全面负责落实售前、售中、售后客户服务计划，解决客户技术问题；

2、收集竞争对手产品功能、性能信息，分析比较本公司产品优缺点，提出比较报告；

3、熟练运用公司产品，并能从机理上全面解释说明；

4、解答客户所涉及的产品的技术问题；

5、定期向公众传播公司产品，技术方面的产品信息；
6、为客户提供现场演示及技术支持；
7、协助销售人员在全售程的进行技术支持；
8、善于开发新客户，为公司增加效益；
9、负责售后客户使用产品过程中技术问题的解答。

任职要求：

1、生物学、检验学、医学等相关专业硕士及以上学历；

2、有较强的在技术与商务方面与客户沟通的能力；思路清楚、逻辑性强，有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗。

3、对客户服务工作有较深刻认知；形象气质良好，具备优秀的人际交往能力。

4、熟悉行业相关技术及产品，熟悉方案的全过程管理及制作方法，富于创新思维；熟悉安全技术及产品。